Juridique
Conditions d'utilisation de la plateforme
Dernière mise à jour : 5 septembre 2026
Ces conditions expliquent comment les organisations et les utilisateurs peuvent accéder et utiliser la plateforme Wharvex. Ils s'appliquent à l'accès à l'espace de travail, aux fonctionnalités du marché, aux pages publiques, aux intégrations, aux abonnements et aux services de plateforme associés.
1. Accord et autorisation de compte
Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Wharvex. En créant un compte, en vous connectant ou en utilisant n'importe quel espace de travail, vous acceptez ces conditions et notre Politique de confidentialité. Si vous acceptez au nom d'une organisation, vous confirmez que vous êtes autorisé à engager cette organisation. Vous devez fournir des informations de compte exactes, conserver vos informations d'identification en sécurité et nous informer rapidement de tout accès non autorisé suspecté.
2. Rôle du fournisseur de plateforme
Wharvex fournit une infrastructure logicielle pour la logistique, l'approvisionnement et la coordination des opérations. Sauf accord exprès dans un contrat de services écrit distinct, Wharvex n'est pas le transitaire, le transporteur, le courtier en douane, l'exploitant d'entrepôt, le fournisseur, le fabricant, l'agent d'approvisionnement ou l'assureur affiché dans les dossiers des locataires ou les profils du marché. Chaque locataire est seul responsable des services qu'il annonce, devis, contracte et fournit.
3. Responsabilité du locataire
Chaque locataire contrôle la configuration de son propre espace de travail, ses utilisateurs, ses ensembles d'autorisations, ses relations clients et fournisseurs, son contenu public et ses systèmes connectés. Les propriétaires et les administrateurs des locataires sont responsables de l'attribution du moindre privilège, de la suppression de l'accès lorsqu'ils ne sont plus nécessaires et de la garantie que les données téléchargées ou traitées peuvent être utilisées légalement.
4. Abonnements, forfaits et facturation
Les prix, les fonctionnalités incluses, les limites d'utilisation, les périodes de facturation, les conditions de renouvellement, les taxes et les règles d'annulation sont définis par le forfait sélectionné et tout formulaire de commande applicable. Les mises à niveau ou les déclassements du forfait peuvent modifier les fonctionnalités et les limites disponibles. Les frais engagés restent dûs. Les factures en retard ou impayées peuvent entraîner un accès restreint, en lecture seule, interrompu ou suspendu jusqu'à ce que le paiement soit résolu.
5. Utilisation acceptable
Vous ne devez pas abuser de la plateforme, contourner les contrôles de sécurité, tenter un accès non autorisé, télécharger du code malveillant, soumettre du contenu illégal, enfreindre les droits de tiers, déformer les offres du marché ou interférer avec la disponibilité du service. Les informations d'identification d'accès, les clés API, les automatisations et les intégrations doivent être utilisées uniquement dans le cadre de leur portée autorisée.
6. Données et confidentialité
Entre Wharvex et chaque locataire, le locataire reste responsable de ses données professionnelles et de ses obligations de conformité. Vous accordez à Wharvex les droits limités nécessaires pour héberger, traiter, sécuriser, sauvegarder et transmettre des données uniquement pour exploiter et améliorer la plateforme. Les informations personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité et à la loi applicable.
7. Intégrations et tiers
Les systèmes et services tiers (y compris les transporteurs, les courtiers en douane, les fournisseurs de paiement, les fournisseurs de domaines/DNS et les applications) sont régis par leurs propres conditions et disponibilité opérationnelle. Wharvex peut fournir une connectivité technique mais ne contrôle, n'approuve ni ne garantit les services, sorties ou disponibilités tiers.
8. Marketplace et sites Web publics
Les profils du marché, les annonces, les tarifs et le contenu du site Web public sont publiés par des locataires indépendants. L'inclusion dans les résultats de recherche ou les pages de marché ne constitue pas une approbation, une garantie ou une certification de performance de Wharvex. Les clients doivent effectuer leur propre due diligence commerciale et opérationnelle et conclure un contrat directement avec le fournisseur sélectionné.
9. Disponibilité et modifications
Wharvex peut mettre à jour, maintenir, sécuriser et faire évoluer les fonctionnalités de la plateforme. Nous pouvons planifier des fenêtres de maintenance et mettre en œuvre des changements urgents pour des raisons de sécurité, juridiques, de fiabilité ou de prévention des abus. Dans la mesure du possible, nous vous informons des changements importants et des perturbations prévues.
10. Suspension, résiliation et exportation
Un locataire peut cesser d'utiliser le service sous réserve de toute période d'engagement de facturation active. Wharvex peut suspendre ou résilier l'accès en cas de non-paiement, de risque de sécurité, d'utilisation illégale ou de violation substantielle des présentes conditions. Après la suspension ou la résiliation, l'accès et la conservation des données suivent la politique de cycle de vie et les paramètres du plan applicables. Les locataires doivent exporter les données requises avant l’expiration des périodes de conservation.
11. Propriété intellectuelle
Wharvex et ses concédants de licence conservent tous les droits sur la plate-forme, les logiciels, la documentation, l'interface utilisateur et les marques déposées. Les locataires conservent les droits sur leurs propres données, leur marque et le contenu publié. Si vous fournissez des commentaires, des suggestions ou des demandes de fonctionnalités, Wharvex peut les utiliser pour améliorer la plateforme sans obligation de compensation et sans divulguer le contenu confidentiel du locataire.
12. Avis de non-responsabilité et responsabilité
La plateforme est fournie pour soutenir la coordination et la visibilité et ne remplace pas les conseils juridiques, douaniers, fiscaux, comptables, de sécurité ou de conformité. Dans toute la mesure permise par la loi, Wharvex décline toute perte indirecte et consécutive, et la responsabilité totale est limitée dans la mesure indiquée dans les conditions d'abonnement ou de commande applicables. Rien dans ces termes n’exclut les droits statutaires non exclusifs.
13. Contacter
Les questions concernant ces conditions peuvent être envoyées à admin@wharvex.com. Wharvex est exploité par Knewton Consulting Pty Ltd (ABN 35 631 230 423).