Confidentialité Politique

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :

• Informations personnelles (nom, email, numéro de téléphone, nom de l'entreprise)

• Informations sur l'entreprise et les locataires (organisation, enregistrements opérationnels et configuration de l'espace de travail)

• Informations d'abonnement et de facturation (les détails du paiement sont traités par les prestataires de paiement)

• Données de communication (e-mails, tickets d'assistance, messages de chat)

• Données d'utilisation (comment vous interagissez avec notre plateforme)

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services

• Traitez vos transactions et envoyez les informations associées

• Vous envoyer des notifications techniques, des mises à jour et des messages d'assistance.

• Répondre à vos commentaires, questions et demandes de service client

• Communiquer avec vous sur les produits, services et événements

• Surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités

• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques et les activités frauduleuses

Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Avec les fournisseurs, consultants et prestataires de services qui ont besoin d'y accéder pour effectuer des services.

• Avec des fournisseurs d'infrastructure, d'intégration et de support utilisés pour exploiter la plateforme SaaS

• Avec des services externes sélectionnés ou autorisés par le propriétaire de votre espace de travail

• En réponse à des demandes légales ou pour se conformer aux lois applicables

• Pour protéger les droits, la propriété et la sécurité de Wharvex, de ses locataires et des utilisateurs de la plateforme.

• Avec votre consentement ou selon vos instructions

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Cependant, aucune transmission Internet n’est totalement sécurisée et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Les mesures de sécurité comprennent :

• Chiffrement des données en transit et au repos

• Audits de sécurité et mises à jour réguliers

• Contrôles d'accès et authentification

• Traitement des paiements sécurisé via des fournisseurs certifiés

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et remplir les objectifs décrits dans cette politique. Nous pouvons également conserver des informations pour nous conformer aux obligations légales, résoudre des litiges et faire respecter nos accords.

Vous avez le droit de :

• Accéder, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles

• Se désinscrire des communications marketing

• Demander une copie de vos données

• S'opposer au traitement de vos informations

• Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à admin@wharvex.com

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour collecter et suivre des informations sur votre utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations, consultez notre politique en matière de cookies.

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous prenons les mesures de protection appropriées pour garantir que vos informations bénéficient d'une protection adéquate.

Nos services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous découvrez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ».

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

Courriel : admin@wharvex.com

Adresse : Sydney, Nouvelle-Galles du Sud, Australie