Legales
Términos de servicio de la plataforma
Última actualización: 5 de septiembre de 2026
Estos términos explican cómo las organizaciones y los usuarios pueden acceder y utilizar la plataforma Wharvex. Se aplican al acceso al espacio de trabajo, funciones del mercado, páginas públicas, integraciones, suscripciones y servicios de plataforma relacionados.
1. Acuerdo y autoridad de cuenta
Estos términos rigen el acceso y el uso de la plataforma Wharvex. Al crear una cuenta, iniciar sesión o utilizar cualquier espacio de trabajo, acepta estos términos y nuestra Política de privacidad. Si acepta en nombre de una organización, confirma que está autorizado a vincular a esa organización. Debe proporcionar información precisa de la cuenta, mantener las credenciales seguras y notificarnos de inmediato sobre sospechas de acceso no autorizado.
2. Rol del proveedor de plataforma
Wharvex proporciona infraestructura de software para logística, abastecimiento y coordinación de operaciones. A menos que se acuerde expresamente en un acuerdo de servicios escrito por separado, Wharvex no es el transportista, transportista, agente de aduanas, operador de almacén, proveedor, fabricante, agente de abastecimiento o asegurador que aparece en los registros de inquilinos o perfiles de mercado. Cada inquilino es el único responsable de los servicios que anuncia, cotiza, contrata y entrega.
3. Responsabilidad del inquilino
Cada inquilino controla la configuración de su propio espacio de trabajo, usuarios, conjuntos de permisos, relaciones con clientes y proveedores, contenido público y sistemas conectados. Los propietarios y administradores de los inquilinos son responsables de asignar el acceso con privilegios mínimos, eliminar el acceso cuando ya no sea necesario y garantizar que los datos cargados o procesados se puedan utilizar legalmente.
4. Suscripciones, planes y facturación
Los precios, las capacidades incluidas, los límites de uso, los períodos de facturación, los términos de renovación, los impuestos y las reglas de cancelación están definidos por el plan seleccionado y cualquier formulario de pedido aplicable. Las actualizaciones o degradaciones del plan pueden cambiar las funciones y límites disponibles. Los honorarios incurridos siguen siendo pagaderos. Las facturas atrasadas o impagas pueden dar lugar a un acceso restringido, de solo lectura, pausado o suspendido hasta que se resuelva el pago.
5. Uso aceptable
No debe hacer un mal uso de la plataforma, eludir los controles de seguridad, intentar acceder sin autorización, cargar códigos maliciosos, enviar contenido ilegal, infringir derechos de terceros, tergiversar las ofertas del mercado ni interferir con la disponibilidad del servicio. Las credenciales de acceso, las claves API, las automatizaciones y las integraciones deben usarse únicamente dentro de su alcance autorizado.
6. Datos y privacidad
Entre Wharvex y cada inquilino, el inquilino sigue siendo responsable de sus datos comerciales y de sus obligaciones de cumplimiento. Usted otorga a Wharvex los derechos limitados necesarios para alojar, procesar, proteger, realizar copias de seguridad y transmitir datos únicamente para operar y mejorar la plataforma. La información personal se maneja de acuerdo con la Política de Privacidad y la ley aplicable.
7. Integraciones y terceros
Los sistemas y servicios de terceros (incluidos transportistas, agentes de aduanas, proveedores de pagos, proveedores de dominio/DNS y aplicaciones) se rigen por sus propios términos y disponibilidad operativa. Wharvex puede proporcionar conectividad técnica, pero no controla, respalda ni garantiza servicios, resultados o tiempo de actividad de terceros.
8. Mercado y sitios web públicos
Los perfiles, los listados, las tarifas y el contenido del sitio web público del mercado son publicados por inquilinos independientes. La inclusión en los resultados de búsqueda o en las páginas del mercado no constituye un respaldo, garantía o certificación de desempeño de Wharvex. Los clientes deben completar su propia diligencia debida comercial y operativa y contratar directamente con el proveedor seleccionado.
9. Disponibilidad y cambios
Wharvex puede actualizar, mantener, proteger y desarrollar la funcionalidad de la plataforma. Podemos programar períodos de mantenimiento e implementar cambios urgentes por motivos de seguridad, legales, de confiabilidad o de prevención de abusos. Cuando sea posible, avisamos de cambios materiales e interrupciones planificadas.
10. Suspensión, terminación y exportación
Un inquilino puede dejar de utilizar el servicio sujeto a cualquier período de compromiso de facturación activo. Wharvex puede suspender o cancelar el acceso por falta de pago, riesgo de seguridad, uso ilegal o incumplimiento sustancial de estos términos. Después de la suspensión o terminación, el acceso y la retención de datos siguen la política de ciclo de vida aplicable y la configuración del plan. Los inquilinos deben exportar los datos requeridos antes de que expiren los períodos de retención.
11. Propiedad intelectual
Wharvex y sus licenciantes conservan todos los derechos sobre la plataforma, el software, la documentación, la interfaz de usuario y las marcas comerciales. Los inquilinos conservan los derechos sobre sus propios datos, marcas y contenido publicado. Si proporciona comentarios, sugerencias o solicitudes de funciones, Wharvex puede usarlos para mejorar la plataforma sin obligación de compensar y sin revelar contenido confidencial para el inquilino.
12. Exenciones de responsabilidad y responsabilidad
La plataforma se proporciona para respaldar la coordinación y la visibilidad y no reemplaza el asesoramiento legal, aduanero, fiscal, contable, de seguridad o de cumplimiento. En la medida máxima permitida por la ley, Wharvex renuncia a pérdidas indirectas y consecuentes, y la responsabilidad total se limita a la medida indicada en los términos de suscripción o pedido aplicables. Nada en estos términos excluye derechos legales no excluibles.
13. Contacto
Las preguntas sobre estos términos se pueden enviar a admin@wharvex.com. Wharvex es operado por Knewton Consulting Pty Ltd (ABN 35 631 230 423).