Privacidad Política

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

• Información personal (nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa)

• Información comercial y de inquilinos (organización, registros operativos y configuración del espacio de trabajo)

• Información de suscripción y facturación (los proveedores de pago procesan los detalles de pago)

• Datos de comunicación (correos electrónicos, tickets de soporte, mensajes de chat)

• Datos de uso (cómo interactúa con nuestra plataforma)

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.

• Procesar sus transacciones y enviar información relacionada

• Enviarle avisos técnicos, actualizaciones y mensajes de soporte.

• Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes de servicio al cliente.

• Comunicarnos con usted sobre productos, servicios y eventos.

• Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades.

• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y actividades fraudulentas

Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores, consultores y proveedores de servicios que necesitan acceso para realizar servicios

• Con proveedores de infraestructura, integración y soporte utilizados para operar la plataforma SaaS

• Con servicios externos seleccionados o autorizados por el propietario de su espacio de trabajo

• En respuesta a solicitudes legales o para cumplir con las leyes aplicables

• Para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Wharvex, sus inquilinos y usuarios de la plataforma.

• Con su consentimiento o bajo su dirección

Tomamos medidas razonables para proteger su información del acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es completamente segura y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Las medidas de seguridad incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo

• Auditorías y actualizaciones de seguridad periódicas

• Controles de acceso y autenticación

• Procesamiento de pagos seguro a través de proveedores certificados

Conservamos su información durante el tiempo necesario para brindar nuestros servicios y cumplir con los propósitos descritos en esta política. También podemos conservar información para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Tienes derecho a:

• Acceder, actualizar o eliminar su información personal

• Optar por no recibir comunicaciones de marketing

• Solicitar una copia de tus datos

• Oponerse al procesamiento de su información

• Presentar una queja ante una autoridad supervisora.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos en admin@wharvex.com

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Su información puede ser transferida y procesada en países distintos de su país de residencia. Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para garantizar que su información reciba la protección adecuada.

Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si se da cuenta de que un niño nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

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