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运费计算器

平台模块

货运操作

在一个租户工作区内管理询价、预订、订单、拼货、货运、里程碑、单证及交付交接。

货运询价与预订

货运与拼货工作区

里程碑与异常跟踪

单证与交付协调

客户与合作伙伴可见性

运营审计历史

可独立使用

团队可以单独采用货运操作,专注于其工作流程,而无需启用 Wharvex 的所有其他模块。

按需互联

记录可以关联到同一租户的客户、供应商、报价、货运、单证和对话。

租户可控

访问权限取决于租户成员身份、权限集、生命周期状态以及订阅所包含的功能。

使用流程

清晰的操作流程

  1. 1

    筛选询价并创建预订

  2. 2

    规划航段、拼货及责任方

  3. 3

    跟踪里程碑、单证和异常情况

  4. 4

    协调交付并结束该操作文件

适用对象

  • • 货运操作团队
  • • 客户服务团队
  • • 代理与货运代理合作伙伴

运营成效

  • • 从询价到交付的单一操作记录
  • • 减少割裂的状态更新和电子表格
  • • 为客户和合作伙伴提供恰当的角色可见性

常见问题

谁会使用货运操作?

货运操作团队, 客户服务团队, 代理与货运代理合作伙伴会使用此模块,访问权限由租户角色和权限集控制。

货运操作可以独立运行吗?

可以。租户可以独立使用此专注的工作流程,并在需要时将其与 Wharvex 的其他记录和模块相连接。

货运操作与哪些模块相连接?

它自然地与报价与定价, 海关与合规, 客户服务相连接,同时保持租户范围的访问控制。

货运操作:准备工作流程和交接

在一个租户工作区内管理询价、预订、订单、拼货、货运、里程碑、单证及交付交接。

定义工作范围

在配置工作流程之前,识别相关记录、参与者和决策。此模块描述的能力包括货运查询和预订;货物和整合工作区;里程碑和例外跟踪;文档和交付协调;客户和合作伙伴可见性;操作审计历史。确认哪些能力适用于您的计划以及您的团队打算如何使用它们。

遵循流程,明确责任

确认询价并创建预订。规划运输环节、合并和责任方。跟踪里程碑、文件和例外情况。协调交付并关闭操作文件。为每个阶段分配负责人,并确定下一步所需的信息。将批准的变更和支持文件与相关记录一起保留,以便交接使用相同版本。

审查结果

从询价到交付的单一操作记录。更少的断开的状态更新和电子表格。为客户和合作伙伴提供角色适当的可见性。与负责人员审查例外情况和未解决的问题。记录的状态或批准应对应于实际决策,任何操作承诺仍需与相关方达成一致。

在您继续之前的问题

谁应该参与?
货运操作团队、客户服务团队、代理和货运代理合作伙伴是本模块所描述的预期参与者。审查他们的工作区权限,并确认谁负责输入信息、批准变更和完成每次交接。
在推出之前应确认什么?
确认所需模块、计划、用户访问、源数据以及任何集成或迁移要求。在扩大使用之前,与将操作该工作流的人员测试一个代表性的工作流。