Tìm kiếm dịch vụBước tiếp theo của bạn, đơn giản hơn

Tìm những gì bạn cần

Chọn những gì bạn cần. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn đến các tùy chọn đã công bố.

  1. 1Nhu cầu của bạn
  2. 2Một vài chi tiết
  3. 3Các lựa chọn của bạn
Bạn muốn sắp xếp gì?Chọn một hoặc nhiều
Bắt đầu với những gì bạn cần
Máy tính phí vận chuyển

Mô-đun nền tảng

Vận hành vận chuyển

Quản lý yêu cầu, đặt chỗ, đơn hàng, gom hàng, lô hàng, mốc thời gian, chứng từ và bàn giao trong một không gian làm việc duy nhất.

Yêu cầu và đặt chỗ vận chuyển

Không gian làm việc lô hàng và gom hàng

Theo dõi mốc thời gian và ngoại lệ

Điều phối chứng từ và giao hàng

Khả năng hiển thị cho khách hàng và đối tác

Lịch sử kiểm toán vận hành

Hữu ích khi dùng độc lập

Các đội có thể áp dụng Vận hành vận chuyển cho quy trình chuyên biệt của mình mà không cần bật mọi mô-đun Wharvex khác.

Kết nối khi cần

Hồ sơ có thể liên kết với cùng khách hàng, nhà cung cấp, báo giá, lô hàng, chứng từ và hội thoại của người thuê.

Do người thuê kiểm soát

Quyền truy cập tuân theo tư cách thành viên của người thuê, bộ quyền, trạng thái vòng đời và các tính năng có trong gói đăng ký.

Cách thức hoạt động

Quy trình vận hành rõ ràng

  1. 1

    Sàng lọc yêu cầu và tạo đặt chỗ

  2. 2

    Lên kế hoạch chặng, gom hàng và bên chịu trách nhiệm

  3. 3

    Theo dõi mốc thời gian, chứng từ và ngoại lệ

  4. 4

    Điều phối giao hàng và đóng hồ sơ vận hành

Được thiết kế cho

  • • Đội vận hành vận chuyển
  • • Đội dịch vụ khách hàng
  • • Đối tác đại lý và công ty giao nhận

Kết quả vận hành

  • • Một hồ sơ vận hành duy nhất từ yêu cầu đến giao hàng
  • • Giảm cập nhật trạng thái rời rạc và bảng tính
  • • Khả năng hiển thị phù hợp vai trò cho khách hàng và đối tác

Câu hỏi thường gặp

Ai sử dụng Vận hành vận chuyển?

Đội vận hành vận chuyển, Đội dịch vụ khách hàng, Đối tác đại lý và công ty giao nhận sử dụng mô-đun này với quyền truy cập được kiểm soát bởi vai trò và bộ quyền của người thuê.

Vận hành vận chuyển có thể hoạt động độc lập không?

Có. Người thuê có thể sử dụng quy trình chuyên biệt này một cách độc lập và kết nối với các hồ sơ và mô-đun Wharvex khác khi cần.

Vận hành vận chuyển kết nối với những gì?

Nó kết nối tự nhiên với Định giá & Báo giá, Hải quan & Tuân thủ, Dịch vụ khách hàng trong khi vẫn duy trì quyền truy cập theo phạm vi người thuê.

Hoạt động vận chuyển: chuẩn bị quy trình làm việc và bàn giao

Quản lý yêu cầu, đặt chỗ, đơn hàng, gom hàng, lô hàng, mốc thời gian, chứng từ và bàn giao trong một không gian làm việc duy nhất.

Xác định phạm vi công việc

Xác định các hồ sơ, người tham gia và quyết định liên quan trước khi cấu hình quy trình làm việc. Các yêu cầu và đặt chỗ vận chuyển; Không gian làm việc cho lô hàng và hợp nhất; Các mốc và theo dõi ngoại lệ; Phối hợp tài liệu và giao hàng; Tầm nhìn của khách hàng và đối tác; Lịch sử kiểm toán hoạt động là các khả năng được mô tả cho mô-đun này. Xác nhận các khả năng nào áp dụng cho kế hoạch của bạn và cách nhóm của bạn dự định sử dụng chúng.

Theo dõi quy trình với quyền sở hữu rõ ràng

Xác định yêu cầu và tạo đặt chỗ. Lập kế hoạch các giai đoạn, hợp nhất và các bên chịu trách nhiệm. Theo dõi các mốc, tài liệu và ngoại lệ. Phối hợp giao hàng và đóng hồ sơ hoạt động. Gán một chủ sở hữu cho mỗi giai đoạn và xác định thông tin cần thiết cho bước tiếp theo. Giữ các thay đổi đã được phê duyệt và tài liệu hỗ trợ với các hồ sơ liên quan để việc chuyển giao sử dụng cùng một phiên bản.

Xem xét kết quả

Một hồ sơ hoạt động từ yêu cầu đến giao hàng. Ít cập nhật trạng thái không liên kết và bảng tính hơn. Tầm nhìn phù hợp với vai trò cho khách hàng và đối tác. Xem xét các ngoại lệ và câu hỏi chưa được giải quyết với những người chịu trách nhiệm. Một trạng thái hoặc phê duyệt đã ghi lại phải tương ứng với một quyết định thực tế, và bất kỳ cam kết hoạt động nào cũng phải được đồng ý với các bên liên quan.

Câu hỏi trước khi bạn tiếp tục

Ai nên tham gia?
Các đội ngũ vận hành hàng hóa, các đội ngũ dịch vụ khách hàng, các đối tác đại lý và chuyển phát là những người tham gia dự kiến được mô tả cho mô-đun này. Xem xét quyền truy cập vào không gian làm việc của họ và xác nhận ai là người chịu trách nhiệm nhập thông tin, phê duyệt thay đổi và hoàn thành mỗi lần chuyển giao.
Điều gì cần được xác nhận trước khi triển khai?
Xác nhận các mô-đun cần thiết, kế hoạch, quyền truy cập người dùng, dữ liệu nguồn và bất kỳ yêu cầu tích hợp hoặc di chuyển nào. Kiểm tra một quy trình làm việc đại diện với những người sẽ vận hành nó trước khi mở rộng việc sử dụng.