Sự riêng tư Chính sách

Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi, bao gồm:

• Thông tin cá nhân (họ tên, email, số điện thoại, tên công ty)

• Thông tin doanh nghiệp và người thuê (tổ chức, hồ sơ vận hành và cấu hình không gian làm việc)

• Thông tin đăng ký và thanh toán (chi tiết thanh toán được xử lý bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán)

• Dữ liệu liên lạc (email, phiếu hỗ trợ, tin nhắn trò chuyện)

• Dữ liệu sử dụng (cách bạn tương tác với nền tảng của chúng tôi)

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:

• Cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ của chúng tôi

• Xử lý giao dịch của bạn và gửi thông tin liên quan

• Gửi cho bạn thông báo kỹ thuật, cập nhật và tin nhắn hỗ trợ

• Phản hồi ý kiến, câu hỏi và yêu cầu dịch vụ khách hàng của bạn

• Liên lạc với bạn về sản phẩm, dịch vụ và sự kiện

• Theo dõi và phân tích xu hướng, mức sử dụng và hoạt động

• Phát hiện, ngăn chặn và xử lý các vấn đề kỹ thuật và hoạt động gian lận

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

• Với các nhà cung cấp, tư vấn viên và đơn vị cung cấp dịch vụ cần quyền truy cập để thực hiện dịch vụ

• Với các nhà cung cấp hạ tầng, tích hợp và hỗ trợ dùng để vận hành nền tảng SaaS

• Với các dịch vụ bên ngoài được người quản trị người thuê của bạn lựa chọn hoặc cho phép

• Để đáp ứng các yêu cầu pháp lý hoặc tuân thủ luật hiện hành

• Để bảo vệ quyền, tài sản và sự an toàn của Wharvex, người thuê và người dùng nền tảng

• Với sự đồng ý hoặc theo chỉ dẫn của bạn

Chúng tôi thực hiện các biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải qua internet nào là an toàn tuyệt đối, và chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Các biện pháp bảo mật bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền và khi lưu trữ

• Kiểm tra và cập nhật bảo mật định kỳ

• Kiểm soát truy cập và xác thực

• Xử lý thanh toán an toàn thông qua các nhà cung cấp được chứng nhận

Chúng tôi lưu giữ thông tin của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và thực hiện các mục đích nêu trong chính sách này. Chúng tôi cũng có thể lưu giữ thông tin để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận của chúng tôi.

Bạn có quyền:

• Truy cập, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn

• Từ chối nhận thông tin tiếp thị

• Yêu cầu bản sao dữ liệu của bạn

• Phản đối việc xử lý thông tin của bạn

• Khiếu nại với cơ quan giám sát

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ chúng tôi tại admin@wharvex.com

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để thu thập và theo dõi thông tin về việc bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Để biết thêm thông tin, xem Chính sách Cookie của chúng tôi.

Thông tin của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia khác ngoài quốc gia cư trú của bạn. Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo vệ phù hợp để đảm bảo thông tin của bạn được bảo vệ đầy đủ.

Dịch vụ của chúng tôi không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn biết rằng một trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về mọi thay đổi bằng cách đăng chính sách mới trên trang này và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối".

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Email: admin@wharvex.com

Địa chỉ: Sydney, NSW, Úc