ServicezoekerJouw volgende stap, eenvoudiger gemaakt

Vind wat u nodig heeft

Kies wat je nodig hebt. We begeleiden je naar gepubliceerde opties.

  1. 1Jouw behoeften
  2. 2Een paar details
  3. 3Jouw overeenkomsten
Wat zou je willen regelen?Kies één of meer
Begin met wat je nodig hebt
Verzendcalculator

Platformmodule

Vrachtoperaties

Beheer aanvragen, boekingen, bestellingen, consolidaties, verzendingen, mijlpalen, documenten en leveringsoverdrachten in één werkruimte voor huurders.

Vrachtaanvragen en boekingen

Werkruimte voor verzending en consolidatie

Mijlpalen en het bijhouden van uitzonderingen

Coördinatie van documenten en levering

Zichtbaarheid van klanten en partners

Operationele auditgeschiedenis

Zelfstandig bruikbaar

Teams kunnen Vrachtoperaties gebruiken vanwege de gerichte workflow zonder elke andere Wharvex-module in te schakelen.

Verbonden wanneer dat nodig is

Records kunnen worden gekoppeld aan dezelfde huurders, klanten, leveranciers, offertes, zendingen, documenten en gesprekken.

Huurder gecontroleerd

Toegang volgt op het tenantlidmaatschap, machtigingensets, levenscyclusstatus en de mogelijkheden die in het abonnement zijn opgenomen.

Hoe het werkt

Een duidelijke operationele workflow

  1. 1

    Kwalificeer een aanvraag en maak de boeking

  2. 2

    Planpoten, consolidatie en verantwoordelijke partijen

  3. 3

    Houd mijlpalen, documenten en uitzonderingen bij

  4. 4

    Coördineren van de oplevering en afsluiten van het operationele dossier

Ontworpen voor

  • • Vrachtoperatieteams
  • • Klantenserviceteams
  • • Agent- en expediteurpartners

Operationele resultaten

  • • Eén operationeel record van aanvraag tot levering
  • • Minder niet-verbonden statusupdates en spreadsheets
  • • Rol-geschikte zichtbaarheid voor klanten en partners

Veelgestelde vragen

Wie gebruikt Vrachtoperaties?

Vrachtoperatieteams, Klantenserviceteams, Agent- en expediteurpartners gebruikt deze module met toegang die wordt beheerd door tenantrollen en machtigingensets.

Kan Vrachtoperaties zelfstandig werken?

Ja. Een huurder kan deze gerichte workflow zelfstandig gebruiken en indien nodig koppelen aan andere Wharvex-records en -modules.

Waarmee maakt Vrachtoperaties verbinding?

Het maakt op natuurlijke wijze verbinding met Prijzen & Offertes, Douane & Compliance, Klantenservice, terwijl de toegang op tenantniveau behouden blijft.

Vrachtoperaties: bereid de workflow en overdrachten voor

Beheer aanvragen, boekingen, bestellingen, consolidaties, verzendingen, mijlpalen, documenten en leveringsoverdrachten in één werkruimte voor huurders.

Definieer de werkingssfeer

Identificeer de records, deelnemers en beslissingen die betrokken zijn voordat je de workflow configureert. Vrachtvragen en boekingen; Zending en consolidatie werkruimte; Mijlpalen en uitzonderingstracering; Document- en leveringscoördinatie; Klant- en partnerzichtbaarheid; Operationele auditgeschiedenis zijn de mogelijkheden die voor deze module zijn beschreven. Bevestig welke mogelijkheden van toepassing zijn op jouw plan en de manier waarop jouw team van plan is ze te gebruiken.

Volg het proces met duidelijke eigenaarschap

Kwalificeer een aanvraag en maak de boeking aan. Plan benen, consolidatie en verantwoordelijke partijen. Volg mijlpalen, documenten en uitzonderingen. Coördineer de levering en sluit het operationele dossier af. Wijs een eigenaar toe aan elke fase en identificeer de informatie die nodig is voor de volgende stap. Bewaar goedgekeurde wijzigingen en ondersteunende documenten bij de relevante records zodat overdrachten dezelfde versie gebruiken.

Beoordeel de uitkomst

Één operationeel record van aanvraag tot levering. Minder losgekoppelde statusupdates en spreadsheets. Rolgeschikte zichtbaarheid voor klanten en partners. Beoordeel uitzonderingen en onopgeloste vragen met de verantwoordelijke personen. Een geregistreerde status of goedkeuring moet overeenkomen met een daadwerkelijke beslissing, en eventuele operationele verplichtingen moeten nog steeds worden overeengekomen met de relevante partijen.

Vragen voordat u verder gaat

Wie moet erbij betrokken zijn?
Teams voor vrachtoperaties, Klantenserviceteams, Agenten en expediteurs zijn de beoogde deelnemers die voor deze module zijn beschreven. Beoordeel hun werkruimte machtigingen en bevestig wie verantwoordelijk is voor het invoeren van informatie, het goedkeuren van wijzigingen en het voltooien van elke overdracht.
Wat moet er worden bevestigd vóór de uitrol?
Bevestig de vereiste modules, planning, gebruikers toegang, brongegevens en eventuele integratie- of migratievereisten. Test een representatieve workflow met de mensen die deze zullen bedienen voordat je het gebruik uitbreidt.