Jurídico
Termos de serviço da plataforma
Última atualização: 5 de setembro de 2026
Estes termos explicam como organizações e usuários podem acessar e usar a plataforma Wharvex. Eles se aplicam ao acesso ao espaço de trabalho, recursos de mercado, páginas públicas, integrações, assinaturas e serviços de plataforma relacionados.
1. Acordo e autoridade de conta
Estes termos regem o acesso e uso da plataforma Wharvex. Ao criar uma conta, fazer login ou usar qualquer espaço de trabalho, você concorda com estes termos e com nossa Política de Privacidade. Se aceitar em nome de uma organização, você confirma que está autorizado a vincular essa organização. Você deve fornecer informações precisas da conta, manter as credenciais seguras e nos notificar imediatamente sobre suspeita de acesso não autorizado.
2. Função de provedor de plataforma
Wharvex fornece infraestrutura de software para logística, sourcing e coordenação de operações. A menos que expressamente acordado em um contrato de serviços por escrito separado, Wharvex não é o despachante, transportador, despachante aduaneiro, operador de armazém, fornecedor, fabricante, agente de terceirização ou seguradora exibido nos registros de inquilinos ou perfis de mercado. Cada inquilino é o único responsável pelos serviços que anuncia, cota, contrata e entrega.
3. Responsabilidade do inquilino
Cada locatário controla sua própria configuração de espaço de trabalho, usuários, conjuntos de permissões, relacionamentos com clientes e fornecedores, conteúdo público e sistemas conectados. Os proprietários e administradores dos locatários são responsáveis por atribuir acesso com privilégios mínimos, remover o acesso quando não for mais necessário e garantir que os dados carregados ou processados possam ser usados legalmente.
4. Assinaturas, planos e cobrança
Preços, recursos incluídos, limites de uso, períodos de cobrança, termos de renovação, impostos e regras de cancelamento são definidos pelo plano selecionado e por qualquer formulário de pedido aplicável. Atualizações ou downgrades de planos podem alterar os recursos e limites disponíveis. As taxas incorridas permanecem a pagar. Faturas atrasadas ou não pagas podem resultar em acesso restrito, somente leitura, pausado ou suspenso até que o pagamento seja resolvido.
5. Uso aceitável
Você não deve fazer uso indevido da plataforma, ignorar controles de segurança, tentar acesso não autorizado, fazer upload de código malicioso, enviar conteúdo ilegal, infringir direitos de terceiros, deturpar ofertas do mercado ou interferir na disponibilidade do serviço. Credenciais de acesso, chaves de API, automações e integrações devem ser usadas somente dentro do escopo autorizado.
6. Dados e privacidade
Tal como acontece entre Wharvex e cada inquilino, o inquilino permanece responsável pelos seus dados comerciais e pelas suas obrigações de conformidade. Você concede à Wharvex os direitos limitados necessários para hospedar, processar, proteger, fazer backup e transmitir dados exclusivamente para operar e melhorar a plataforma. As informações pessoais são tratadas de acordo com a Política de Privacidade e a legislação aplicável.
7. Integrações e terceiros
Sistemas e serviços de terceiros (incluindo transportadoras, despachantes aduaneiros, provedores de pagamento, provedores de domínio/DNS e aplicativos) são regidos por seus próprios termos e disponibilidade operacional. Wharvex pode fornecer conectividade técnica, mas não controla, endossa ou garante serviços, resultados ou tempo de atividade de terceiros.
8. Mercado e sites públicos
Perfis do Marketplace, listagens, taxas e conteúdo de sites públicos são publicados por locatários independentes. A inclusão nos resultados de pesquisa ou nas páginas do mercado não é um endosso, garantia ou certificação de desempenho da Wharvex. Os clientes devem realizar sua própria due diligence comercial e operacional e contratar diretamente com o fornecedor selecionado.
9. Disponibilidade e alterações
Wharvex pode atualizar, manter, proteger e evoluir a funcionalidade da plataforma. Podemos agendar janelas de manutenção e implementar alterações urgentes por motivos de segurança, legais, confiabilidade ou prevenção de abusos. Sempre que possível, avisaremos sobre alterações materiais e interrupções planejadas.
10. Suspensão, rescisão e exportação
Um inquilino pode parar de usar o serviço sujeito a qualquer período de compromisso de cobrança ativo. Wharvex pode suspender ou encerrar o acesso por falta de pagamento, risco de segurança, uso ilegal ou violação material destes termos. Após a suspensão ou rescisão, o acesso e a retenção de dados seguem a política de ciclo de vida aplicável e as configurações do plano. Os locatários devem exportar os dados necessários antes que os períodos de retenção expirem.
11. Propriedade intelectual
Wharvex e seus licenciadores detêm todos os direitos sobre a plataforma, software, documentação, interface do usuário e marcas registradas. Os locatários retêm os direitos sobre seus próprios dados, marcas e conteúdo publicado. Se você fornecer comentários, sugestões ou solicitações de recursos, a Wharvex poderá usá-los para melhorar a plataforma sem obrigação de compensação e sem divulgar conteúdo confidencial do locatário.
12. Isenções de responsabilidade e responsabilidade
A plataforma é fornecida para apoiar a coordenação e a visibilidade e não substitui aconselhamento jurídico, aduaneiro, fiscal, contabilístico, de segurança ou de conformidade. Na extensão máxima permitida por lei, Wharvex se isenta de perdas indiretas e consequentes, e a responsabilidade total é limitada na medida indicada na assinatura aplicável ou nos termos do pedido. Nada nestes termos exclui direitos legais não excludentes.
13. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para admin@wharvex.com. Wharvex é operado pela Knewton Consulting Pty Ltd (ABN 35 631 230 423).