Ajuda com Wharvex
Perguntas sobre cotações, fornecedores e seu espaço de trabalho
Descubra como comparar ofertas, solicitar um orçamento e trabalhar com fornecedores independentes ou obter ajuda para configurar o seu espaço de trabalho empresarial.
Perguntas frequentes
Quem fornece meus produtos ou cuida da minha remessa?
O fornecedor independente que você escolher fornece os produtos ou executa o serviço. Wharvex ajuda você a descobrir provedores e gerenciar solicitações. Confirme a cobertura, especificações e termos diretamente com seu provedor.
Uma taxa de frete publicada é meu preço final de remessa?
As tarifas publicadas mostram uma unidade de cobrança e uma moeda. O seu orçamento final depende da rota, carga, encargos mínimos e serviços adicionais. Verifique os detalhes da tarifa e solicite a confirmação antes de reservar.
Como solicito um orçamento?
Escolha Solicitar um orçamento, descreva seus requisitos e selecione um fornecedor. Revise sua solicitação na página do provedor e faça login ao enviar para poder acompanhar. Sua descrição inicial não será enviada até que você a envie.
Para quem é Wharvex?
Wharvex foi projetado para clientes, fornecedores, agentes de sourcing, despachantes e equipes de armazém. Cada organização obtém um espaço de trabalho com escopo de locatário e pode usar os módulos relevantes para seu trabalho.
Wharvex fornece serviços de agenciamento de carga?
Não. Wharvex fornece a plataforma SaaS. Locatários independentes anunciam e oferecem seus próprios serviços por meio de seu espaço de trabalho e site público de marca.
Cada organização pode publicar um perfil público?
Sim. As organizações qualificadas podem publicar perfis de fornecedores, produtos, catálogos, ofertas de serviços e tabelas de preços. O conteúdo público permanece atribuível à organização que o publicou.
Clientes e fornecedores podem fazer login?
Sim. Os usuários externos podem receber acesso específico do relacionamento aos recursos relevantes do portal sem receber permissões da equipe interna.
Podemos configurar funções e permissões?
Sim. Proprietários de locatários e líderes de equipe podem usar conjuntos de permissões e controles de acesso com reconhecimento de função. Ações sensíveis e visibilidade financeira podem ser restringidas.
Suporta frete e sourcing juntos?
Sim. Os projetos de sourcing podem passar da comparação e aprovação de fornecedores até a cotação de frete, expedição e coordenação de entrega.
Um cliente pode usar Wharvex sem outro provedor?
Sim. Os clientes podem gerenciar seus próprios produtos, fornecedores, solicitações de cotação, pedidos, documentos e remessas e, em seguida, envolver um agente de fornecimento ou despachante somente quando necessário.
Como os dados dos inquilinos são protegidos?
A plataforma usa controles de acesso com escopo de locatário, verificações de ciclo de vida, eventos de auditoria, controles de segurança compatíveis com MFA e API controlada e credenciais de webhook.
O Wharvex pode ser integrado a outros sistemas?
Sim. Chaves de API de locatário, webhooks de saída e integrações gerenciadas oferecem suporte a conexões controladas com sistemas externos.
Como começamos?
Crie um espaço de trabalho ou entre em contato com a equipe da plataforma para discutir seu modelo operacional, usuários, módulos, migração de dados e implementação.